退換貨政策

退換貨政策

【台灣法規商品鑑賞期】 

客製化商品、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期(７天含假日)。

客服專線：0929-239-996

 【退換貨須知】

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

【換貨流程】

1. 收到貨於隔日+7日內通知賣家申請「換貨」，並將商品於7日內寄回更換，超過鑑賞期不受理敬請見諒。

2.接受更換商品僅限“試穿後”並非“使用後”，如有任何髒污、汗漬、皮屑、味道、濕氣（包含香水及臭味、體味）、破損、洗滌過都不給予退換貨！(內褲、出清品不提供退換貨服務)。

3.換貨商品請使用”店到店寄送方式“至「7-11.麟運門市」或「全家.六張犁店」擇一寄出（收件人資料：賴紫綸0929239996）。

4.包裹內附「60元寄回郵資金額」及「購買發票」以便順練更換寄出。

5. 附上紙張填寫您的資料以便查詢核對。

    ▪ 要更換的商品/尺寸：

    ▪ 郵遞區號（住家收件）：

    ▪ 收件地址（住家收件）：

    ▪ 超商7-11或全家收件店名（店到店收件）：

    ▪ 賣場下單帳號(姓名)：

    ▪ 電話：

   ■■■資料不齊全會造成收到包裹後無法搜尋包裹主人，只能等待您的主動通知，換貨寄回時間也會大大延遲喔■■■

【商品寄錯換貨流程】

1.  收到貨於隔日+7日內通知賣家申請「換貨」，並將商品於7日內寄回，超過鑑賞期不受理敬請見諒。

2. 寄回錯誤商品郵資由賣方支付吸收，單次運費同賣場運費的＄60元為準，買方代墊得運費會退回在正確商品的包裹內。

3. 接受更換商品僅限“試穿後”並非“使用後”，如有任何髒污、汗漬、皮屑、味道（包含香水及臭味、體味）、破損、洗滌過都不給予退換貨！(內褲、出清品不提供退換貨服務)。

4. 換貨商品請使用”店到店寄送方式“至「7-11.麟運門市」或「全家.六張犁店」擇一寄出（收件人資料：賴紫綸0929239996）。

5. 包裹內附「購買發票」。

6. 附上紙張填寫您的資料以便查詢核對。

    ▪ 要更換的商品/尺寸：

    ▪ 郵遞區號（住家收件）：

    ▪ 收件地址（住家收件）：

    ▪ 超商7-11或全家收件店名（店到店收件）：

    ▪ 賣場下單帳號(姓名)：

    ▪ 電話：

  ■■■資料不齊全會造成收到包裹後無法搜尋包裹主人，只能等待您的主動通知，換貨寄回時間也會大大延遲喔■■■

【退貨流程】

1. 『官網下單』：收到貨於隔日+7日內通知賣家申請「退貨」，並將商品於7日內寄回，超過鑑賞期不受理敬請見諒。

   『其他平台/蝦皮賣場』：使用蝦皮系統操作退貨，並將商品於7日內至超商寄回即可，超過鑑賞期不受理敬請見諒。

2. 接受退貨商品僅限“試穿後”並非“使用後”，如有任何髒污、汗漬、皮屑、味道（包含香水及臭味、體味）、破損、洗滌過都不給予退換貨！(內褲、出清品不提供退換貨服務)。

3. 『官方下單』：請使用”店到店寄送方式“至「7-11.麟運門市」或「全家.六張犁店」擇一寄出（收件人資料：賴紫綸0929239996）。

4. 包裹內附「完整商品、立體袋包裝、贈品、購買發票」。

5. 附上紙張填寫您的資料以便查詢核對。

    ▪ 要退貨的商品/尺寸：

    ▪ 賣場下單帳號(姓名)：

    ▪ 電話：

  ■■■資料不齊全會造成收到包裹後無法搜尋包裹主人，只能等待您的主動通知，退款時間也會大大延遲喔■■■

【以下情況無法接受退貨】

1. 超過7天的商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件、贈品不齊者。 

3. 惡意或大量退貨。

【退款說明】

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

Line Pay付款者：確認退貨成功後，會直接把款項退至原付款的Line Pay帳號。

轉帳付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

▪ 銀行/郵局：
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▪ 帳號：